سياسة الخصوصية

لومورا (Lumora) نشاط تجاري مصري مسجل رسمياً في السجل التجاري المصري تحت رقم 287481 والسجل الموحد 10530.05002.87481، مقره 6 شارع الفرماوي، كفر الشرفا، القاهرة، جمهورية مصر العربية. مالك النشاط محمد علي فؤاد دسوقي.

نقدم خدمات تسويقية متعددة، على رأسها إعلانك في دقيقة لإنتاج الفيديوهات الإعلانية بالذكاء الاصطناعي، عبر موقعنا الرسمي https://e33lanak.com.

عند تواصلك معانا عبر الموقع، واتساب، التليفون، أو الإيميل، بنجمع الأنواع دي من البيانات:

بيانات التواصل الأساسية: الاسم، رقم التليفون، الإيميل، عشان نقدر نرد عليك ونقدم خدمتنا.

تفاصيل النشاط التجاري: اسم علامتك التجارية، نوع المنتج/الخدمة، الفئة المستهدفة، عشان ننتج لك إعلان مخصص.

ملفات الوسائط اللي بتشاركها معانا: شعارات، صور منتجات، نصوص إعلانية، عشان نستخدمها في إنتاج الفيديو.

بيانات تقنية عند زيارة الموقع: عنوان IP، نوع المتصفح، صفحات اللي بتزورها، مدة الزيارة، بنستخدمها لتحسين أداء الموقع فقط.

البيانات بتاعتك بنستخدمها في الأغراض دي فقط:

تقديم الخدمات اللي طلبتها (إنتاج الفيديو، الاستشارة، المتابعة).

التواصل معاك بخصوص طلبك أو الإجابة على استفساراتك.

تحسين جودة خدماتنا وموقعنا الإلكتروني.

الالتزام بالمتطلبات القانونية المصرية (الفواتير، الضرائب، السجلات).

مش بنستخدم بياناتك لأي غرض تاني غير المذكور هنا. مش بنبيع بياناتك أو نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

بنحمي بياناتك باستخدام إجراءات أمان تقنية وإدارية معقولة. الموقع مؤمن بشهادة SSL (HTTPS)، والبيانات الحساسة بتتخزن على سيرفرات آمنة.

مع ذلك، ما فيش نظام أمان 100% مضمون على الإنترنت. بنبذل أقصى جهد لحماية بياناتك، لكن مش قادرين نضمن الأمان المطلق ضد أي اختراق.

الموقع ممكن يستخدم cookies بسيطة لتحسين التجربة (زي تذكر اللغة أو الإعدادات). مش بنستخدم cookies تتبع لأطراف ثالثة بدون إذنك. تقدر توقف الـ cookies من إعدادات المتصفح في أي وقت.

بنستخدم مزودي خدمات تقنيين موثوقين (زي Hostinger للاستضافة، Google Fonts للخطوط، Meta لخدمات الإعلانات) عشان نقدر نقدم الموقع والخدمات. الشركات دي ملتزمة بحماية بياناتك حسب سياساتهم.

ممكن نفصح عن بياناتك للجهات الحكومية المصرية لو طُلب منا ذلك بأمر قانوني رسمي.

حسب القانون المصري رقم 151 لسنة 2020، عندك الحقوق دي:

الوصول لبياناتك: تطلب نسخة من البيانات اللي عندنا عنك.

التعديل: تطلب تعديل أي بيانات غير دقيقة.

الحذف: تطلب حذف بياناتك (مع مراعاة أي التزامات قانونية بالاحتفاظ بسجلات معينة).

الاعتراض: ترفض استخدام بياناتك لأغراض معينة.

سحب الموافقة: تسحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.

لممارسة أي من الحقوق دي، ابعت إيميل على info@e33lanak.com، هنرد خلال 7 أيام عمل.

بنحتفظ ببياناتك طول مدة التعامل معانا، وبعد انتهاء التعامل بنحتفظ بالسجلات المحاسبية والقانونية حسب المتطلبات المصرية (عادة 5 سنوات)، وبعدها بنحذف البيانات.

خدماتنا موجهة لأصحاب الأعمال البالغين (18 سنة فأكثر). مش بنجمع بيانات من الأطفال عن قصد. لو اكتشفت إن طفل شاركنا بيانات، ابعتلنا على info@e33lanak.com وهنحذفها فوراً.

ممكن نحدث السياسة دي من وقت للتاني. أي تغييرات كبيرة هننشرها على الصفحة دي وبنحدث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. استمرار استخدامك للموقع بعد التحديث معناه موافقتك على التغييرات.